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Preguntas Frecuentes

¿Cómo creo una cuenta?

Debes ingresar en la opción Mi Cuenta. Ingresa los datos y crea una contraseña. Con ello estás listo para realizar una compra.

¿Cómo realizo una compra?

Para realizar una compra debes seguir los siguientes pasos.

1.- Registrarte como usuario (crear usuario y contraseña) en la opción Mi Cuenta.

2.- Iniciar sesión en la opción Mi Cuenta (con los datos ya registrados)

3.- Escoger los productos que quieres adquirir haciendo click en el botón añadir al carrito.

4.- Para ir al pago debes hacer click en la opción ver carrito de compras ubicado en la parte superior derecha y posteriormente en el botón finalizar compra. (puedes ver la opción ver carrito para añadir más unidades)

5.- Cuando te encuentres en la página de pago, debes completar los datos de despacho en el área de DETALLES DE FACTURACIÓN. Una vez ingresado estos datos te dará el valor del despacho, el cual se suma al total de tu compra. Debes aceptar los términos y condiciones y proceder al pago.

¿Cuales son las formas de pago?

El pago se realiza a través de webpay con tarjeta de crédito o tarjeta de débito.

¿Tienen tienda física?

Actualmente solo en formato online.

¿Realizan envíos a regiones?

Sí, realizamos envíos a todo Chile. Revisa nuestra Política de Envíos para mayor información.

¿Cual es el costo del envío?

El costo del envío depende de las variables de dimensión y peso, distancia, y fecha de envío. Este se calcula una vez que ingresas tu dirección, región, y comuna en el área de DETALLE DE FACTURACIÓN previo al pago.

Para cualquier duda, sugerencia o inquietud escríbenos.

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